博域通訊微型呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品BYMiniCC2.0詳細(xì)介紹:
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經(jīng)過(guò)眾多企業(yè)/政府機(jī)關(guān)成功案例驗(yàn)證的博域通訊微型呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品BYMiniCC2.0將辦公桌上的電話和電腦巧妙地結(jié)合起來(lái)，采用最新CTI技術(shù)并融合了計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，是非?！捌矫窕钡男⌒秃艚兄行南到y(tǒng)產(chǎn)品，突破性地實(shí)現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)從“貴族”到“平民”的演變；安裝方便，即插即用，投入費(fèi)用非常低廉(1000元以內(nèi))，只需要一根電話線、一個(gè)USB硬件和一套軟件就可使用，不需要專門的PBX設(shè)備；能夠有效地幫助企業(yè)/政府機(jī)關(guān)管理通話記錄與錄音/客戶檔案信息/來(lái)（去）電業(yè)務(wù)記錄/客戶關(guān)系管理(CRM)，并融合了來(lái)電屏幕彈出（ScreenPopUp）/軟件撥號(hào)(屏幕呼出)/業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)/業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)等豐富功能，將電話和電腦的獨(dú)立功能進(jìn)一步的利用和提升，使它們功能最大化地為辦公人員服務(wù)，可以累積保存有價(jià)值的客戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，顯著提高企業(yè)/政府機(jī)關(guān)的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

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