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序號(hào) | 采購項(xiàng)目名稱 | 采購需求概況 | 預(yù)算金額(萬元) | 預(yù)計(jì)采購時(shí)間(填寫到月) | 備注 |
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1 | 河池市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)營服務(wù)外包 | 河池市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(以下簡稱12345熱線)以“服務(wù)外包,政府監(jiān)督”的方式組建運(yùn)作。服務(wù)外包公司需向12345熱線提供不少于28人話務(wù)團(tuán)隊(duì),提供7×24小時(shí)全天候人工服務(wù)。負(fù)責(zé)12345熱線的日常運(yùn)行管理,包括招聘、培訓(xùn)、管理座席人員,提供話務(wù)接聽和全媒體渠道事項(xiàng)受理、轉(zhuǎn)辦、跟蹤督促、回訪檢查等日常運(yùn)營工作。服務(wù)期限:2023年6月13日至2025年6月30日。 | 347.2000 | 2023年04月 |
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