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自治區(qū)國土資源廳：確保通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作落地見效
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發(fā)表時間：2016-11-01 08:16:35 作者： 國信 來源： 本網(wǎng) 瀏覽： 197
為切實暢通群眾利益訴求表達(dá)和權(quán)利救濟(jì)渠道、依法規(guī)范信訪工作，自治區(qū)國土資源廳日前下發(fā)通知，要求各級國土資源部門，把開展通過法定途徑處理信訪投訴請求工作作為推進(jìn)“法治國土”、“法治信訪”建設(shè)的重要內(nèi)容，明確工作任務(wù)，統(tǒng)籌工作力量，狠抓工作落實，確保通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作落地見效。
通知要求，一是認(rèn)真研究制定并公布信訪投訴請求分類處理清單。各市縣國土資源部門要認(rèn)真梳理本轄區(qū)國土資源領(lǐng)域信訪投訴請求，結(jié)合本地實際，細(xì)化完善有關(guān)內(nèi)容，制定本級通過法定途徑分類處理的信訪投訴請求清單，并通過門戶網(wǎng)站、新聞媒體等渠道，及時向社會公開，接受社會監(jiān)督。所制定的清單內(nèi)容，必須是法定授權(quán)。各市、縣（市、區(qū)）處理清單務(wù)必在2016年11月底之前制定公開。
二是嚴(yán)格依法抓好分類處理信訪投訴請求工作的落實。各市縣國土資源部門要及時研究制定相關(guān)的工作制度和配套措施。對群眾提出的信訪投訴請求，能夠通過法定途徑解決的，要把法定途徑作為應(yīng)選項和必選項，按照“法定優(yōu)先”原則，堅定不移地導(dǎo)入法定途徑依法按程序處理；堅決防止因為工作中出現(xiàn)困難和阻力而把法定途徑作為可選項、備選項的問題；不能通過法定途徑解決、符合《信訪條例》第十四條規(guī)定的，作為信訪事項，按照《信訪條例》辦理；涉及其他部門的，要在當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與信訪、司法部門和其他業(yè)務(wù)部門的溝通，建立有效的轉(zhuǎn)送機(jī)制，避免群眾投訴無門、合法權(quán)益得不到保障。
三明確通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作機(jī)制。各級國土資源部門要進(jìn)一步明確信訪工作機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工，信訪工作機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)信訪訴求的分流和引導(dǎo)，推動信訪投訴請求通過法定途徑分類處理，提高信訪辦結(jié)率；業(yè)務(wù)工作機(jī)構(gòu)要按照法定職責(zé)，負(fù)責(zé)辦理導(dǎo)入法定途徑處理的信訪投訴請求事項，依法及時充分履行好國土資源部門職責(zé)。通過法定途徑處理的信訪投訴事項，由相關(guān)業(yè)務(wù)工作機(jī)構(gòu)按照法律規(guī)定的時間、程序等要求辦理，將處理結(jié)果告知信訪人，同時向信訪機(jī)構(gòu)備案。作為信訪事項處理的，由信訪工作機(jī)構(gòu)按照《信訪條例》規(guī)定辦理。
四是加強(qiáng)對通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作的宣傳引導(dǎo)。各市縣國土資源部門要通過宣傳手冊、視頻、張貼流程圖等多種簡明易懂的形式開展宣傳解釋工作，讓群眾明白“該找誰、怎么辦”，使群眾理解和支持配合，改變長期以來群眾形成的“信訪不信法”思維方式。
編輯： 滿興賢 審核： 李欣松 覃瑞林
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